Como ativar a sua conta Hive

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Passo a Passo para Ativar Sua Conta
Se você já possui uma conta cadastrada em nosso site antigo, é necessário realizar a ativação no novo site para continuar aproveitando todos os benefícios. Este guia irá esclarecer cada etapa do processo para garantir uma experiência tranquila e segura.

1. Recebimento do E-mail de Ativação

Enviamos um e-mail de ativação para todos os clientes cadastrados no site antigo
Verifique sua caixa de entrada e, caso não encontre o e-mail, confira também a pasta de spam ou lixo eletrônico
O assunto do e-mail é “Criar sua conta Hive”

2. Não Recebeu o E-mail?

Se, após checar cuidadosamente todas as pastas do seu e-mail, você não localizar a mensagem:

Entre em contato com nosso suporte via WhatsApp
Informe seu nome completo e o e-mail cadastrado no site antigo para facilitar o atendimento
Nossa equipe irá reencaminhar o e-mail de ativação ou orientar sobre os próximos passos

3. Ativando o Cadastro

Ao localizar o e-mail, clique no link de ativação
Você será direcionado para uma página exclusiva para criação de nova senha
Escolha uma senha segura, combinando letras, números e caracteres especiais para aumentar a segurança de sua conta

Dicas de Segurança

Nunca compartilhe sua senha com terceiros
Caso suspeite de qualquer atividade suspeita, altere sua senha imediatamente e nos comunique

Suporte ao Cliente

Em caso de dúvidas ou dificuldades, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato sempre que precisar!